CRM для rent-a-car: клиент рядом с календарём парка
Обычный офисный CRM ведёт лиды и задачи. CRM проката связывает клиента с бронями, депозитами, договорами и историей аренд.
CRM + календарь = операционный CRM
В карточке клиента нужны телефон, документы, заметки ЧС и прошлые брони.
Triptoco держит клиентов в одной панели с бронями и парком.
WhatsApp и повторная аренда
Повторные клиенты и кампании живут в WhatsApp.
Интеграция WhatsApp Business переносит кампании и журналы входящих в панель.
Отличие от CRM вроде Bitrix24
Bitrix24 — сильный общий CRM, но календарь конфликтов на уровне авто глубже в специализированных продуктах проката.
См. статью Triptoco vs Bitrix24 в блоге.
FAQ
- Что такое CRM для rent-a-car?
- CRM, который связывает базу клиентов с бронями авто, договорами и статусом парка.
- Можно ли импортировать список клиентов?
- Да. При подключении планируется импорт клиентов и парка.